Bonsoir Agence fuir absolument, je me suis prsentait vendredi dernier en matine, aucun collaborateur dans cette agence, j ai patientait 8 mn montre en main, je suppose qu' ils taient en pause de caf l arrire !!,,Du coup, je suis partie faire mes oprations ailleurs,je trouve cela dsastreux.....
personnel manquant de grande discrtion, deux reprises ils disent les montants de votre compte sans se rendre compte des gens qui font la queue!! C'est long aussi !
Service clients inexistant et lent, aucun suivi de dossier, besoin de relancer plusieurs fois avant d'obtenir ce qui est demand. Conseillers totalement incomptents et inefficaces. Service tarif pour un scan d'avenant de contrat (45), du jamais vu.
Que ce soit humainement ou techniquement, j'ai rarement vu autant de mdiocrit. Ils ont ni leurs responsabilits concernant une configuration bancaire ralise par leurs soins qui m'a cot une rsiliation par mon assurance qui ntait plus paye. J'avais relanc pourtant 2 fois en deux mois la banque qui a banalis le problme.et part leur faute, je suis rest deux mois sans tre assur, ma femme enceinte conduisait le vhicule...Ils n'assument pas leurs responsabilits et surfent sur le fruit de notre travail quotidien sans assumer les erreurs lies aux principes fondamentaux d'une banque.En cas de problme mme la responsable ne fera rien pour vous. Une honte et je vous conseille vivement de fuir cette agence.
Accueil limite. Service mauvais. Mauvaise banque.
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